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DNS configuration

PourFor que votre compteyour SoloBox, FamilyBox, ProBox ouor CustomBox fonctionneaccount correctementto vousfunction devezcorrectly, effectueryou laneed configurationto DNSconfigure deyour votreservice's service.DNS.

SiIf vousyou avezhave un comptea BasicBox, laaccount, the configuration ahas étébeen effectuéeautomatically automatiquementcompleted etand lethe service estis prêtready àfor l’emploi.use. VousSo n'avezthere's doncnothing rienmore deto plus à faire.do.

SiIf cousyou avezhave un comptea CustomBox, laaccount, procédurethe décriteprocedure dansdescribed cetteon this page doitmust êtrebe effectuéecompleted pourfor chaqueeach nouveaunew domainedomain queyou vous ajoutez.add.

QueWhether votreyour DNS soitis hébergéhosted chezby Hosterra ouor chezanother unprovider, autre prestataire, sathe configuration seprocess dérouleis toujoursalways dethe la même manière :
same:

TéléchargezDownload lesthe enregistrementsrequired nécessairesrecordings

Connectez-vousLog àin to Mailcow àusing l’aidethe deslogin identifiantsdetails quisent vousto ontyou étéby envoyés par e-mail lorswhen deyou l’achatpurchased duthe service. S’ilIf s’agitthis deis votreyour premièrefirst connexion,connection, vousyou serezwill invitébe àasked vousto choisirchoose una nouveaunew mot de passe.
password.

EnNext regardto duyour nomdomain dename, votrea domaine,button unon boutonthe situéright, à droite, nommécalled DNS, vousopens permeta d’ouvrirwindow unegiving fenêtreaccess donnantto accèyour service's à la configuration DNS deconfiguration. votreIgnore service.red, Neorange tenezor pasgreen comptewarnings lathe premièrefirst foistime. desSimply alertesclick rouges,on orangesthe oubutton vertes.at Cliquezbottom simplementleft surto ledownload bouton situé en bas à gauche pour télécharger les enregistrementsthe DNS dontrecords vousyou'll allez avoir besoin.need.

Configurez votre DNS

Rendez-vous sur l’interface de configuration de votre DNS (il peut s’agir d’Hosterra ou d’un autre prestataire). Et pour chaque ligne du fichier précédemment téléchargé, créez ou modifiez l’enregistrement.

Il y a au total 11 enregistrements à créer.

Si vous avez enregistré votre domaine chez Hosterra, votre DNS contient déjà une grande partie de ces enregistrements. Si tel est la cas, n'ajoutez que ceux qui ne sont pas déjà présents.

Vérifiez votre configuration

Après au moins une heure (temps minimal nécessaire à la propagation de vos enregistrements DNS), connectez-vous à Mailcow et re-cliquez sur le bouton nommé DNS, en regard du domaine que vous configurez. Cette fois-ci, inspectez chaque ligne et vérifiez les couleurs des icônes :

mailhosting-dns-fr.webp

Si toutes les icônes sont vertes, vous avez correctement configuré votre service et il est pleinement opérationnel.

Si certaines icônes restent oranges ou rouges, voici ce que vous pouvez faire :

  • Icône orange : l’enregistrement n'est pas détecté (il est perçu comme « inexistant »). Dans ce cas, vérifiez qu'il est bien existant dans votre DNS et attendez encore que la propagation s’effectue correctement.
  • Icône rouge : l’enregistrement n'est pas correct (il est perçu comme « erroné »). Dans ce cas, vérifiez qu'il est saisi sans erreur dans votre DNS ou qu'il n'y est pas présent en double puis, après avoir corrigé le(s) enregistrement(s) en erreur, attendez encore que la propagation s’effectue correctement.

Une propagation DNS peut parfois prendre jusqu’à 24h.

L’enregistrement DMARC est considéré comme optionnel. Néanmoins si vous souhaitez éviter tout problème de délivrabilité, il est conseillé de le paramétrer.

Testez votre configuration (optionnel)

Pour tester votre configuration SPF + DKIM + DMARC, vous pouvez utiliser des outils tels que :