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For minimal security reasons, the Storage servers are only reachable via FTPs (also called FTP TLS). So, you must set your favorite software (Filezilla, Forklift, etc.) with the following parameters: Protocol: FTP TLS Server: the full name of your server,...

With the tools bundled with Plesk, you can choose to backup your entire server account without any external software or plugin. It allows you to "chain" backups from one server to another one. When you are logged in Plesk, you can access the backups manager b...

Plesk allows you to manage SSH keys. These keys are needed when you want to access your server via SSH command-line, use a software (like FileZilla or Forklift) to upload files via SFTP, or set the backup system bundled with your account. When you are logged ...

The easiest way to change your server password is to do it from your Hosterra account: click on the service you want to manage and then in the window that opened, click in the left side menu on Change Password and follow the procedure. It is imperative that y...

Nous vous remercions de faire confiance à Hosterra pour héberger vos services Internet. Cette page est un guide vous permettant de prendre rapidement en main votre nouveau serveur. Nous savons que l’interface Hosterra est sans doute légèrement différente de c...

Depuis le tableau de bord Hosterra, vous pouvez accéder aux détails de votre (vos) service(s) de stockage. Ces détails se présentent de la façon suivante : Menu latéral gauche Ce menu donne accès aux pages permettant : de modifier le mot de passe du ser...

Tous les serveurs de Stockage Hosterra sont équipés du logiciel Plesk, qui vous permet d’effectuer tous les réglages opérationnels de ces services.La version de Plesk installée sur votre serveur est une version spéciale, personnalisée pour prendre en compte le...

La façon la plus simple d’accéder à votre serveur est de le faire à partir de votre compte Hosterra. Pour ce faire, cliquez sur le service que vous souhaitez gérer, puis dans la page des détails du service, cliquez sur le bouton Connexion Plesk pour accéder à ...

Pour des raisons de sécurité, les serveurs de Stockage ne sont accessibles via SSH qu’avec des clés (et non avec un mot de passe). Pour accéder à votre serveur, vous devez commencer par ajouter la/les clé(s) que vous souhaitez utiliser. Une fois qu'une clé a ...

Pour des raisons de sécurité, les serveurs de Stockage ne sont accessibles via SFTP qu’avec des clés (et non avec un mot de passe). Pour accéder à votre serveur, vous devez commencer par ajouter la ou les clés que vous souhaitez utiliser. Une fois la clé ajou...

Pour des raisons minimales de sécurité, les serveurs de Stockage ne sont accessibles que par FTPs (également appelé FTP TLS). Vous devez donc paramétrer votre logiciel préféré (Filezilla, Forklift, etc.) avec les paramètres suivants : Protocole : FTP TLS ...

Avec les outils intégrés à Plesk, vous pouvez choisir de sauvegarder l’ensemble de votre compte serveur sans aucun logiciel ou plugin externe. Lorsque vous êtes connecté à Plesk, vous pouvez accéder au gestionnaire de sauvegardes en ouvrant le menu de droite ...

Plesk vous permet de gérer des clés SSH. Ces clés sont nécessaires lorsque vous voulez accéder à votre serveur via la ligne de commande SSH, utiliser un logiciel (comme FileZilla ou Forklift) pour télécharger des fichiers via SFTP, ou configurer le système de ...

La façon la plus simple de changer le mot de passe de votre serveur est de le faire à partir de votre compte Hosterra : cliquez sur le service que vous voulez gérer et dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez dans le menu latéral gauche sur Mot de passe serveur et...

Nous vous remercions de faire confiance à Hosterra pour héberger vos courriels, agendas et contacts. Cette page est un guide vous permettant de prendre rapidement en main votre nouveau service. Nous savons que l’interface Hosterra est sans doute légèrement di...

Depuis le tableau de bord Hosterra, vous pouvez accéder aux détails de votre (vos) service(s) d’hébergement mail. Ces détails se présentent de la façon suivante : Menu latéral gauche Ce menu donne accès aux pages permettant : de modifier le mot de passe...

Pour que votre compte SoloBox, FamilyBox, ProBox ou CustomBox fonctionne correctement vous devez effectuer la configuration DNS de votre service. Si vous avez un compte BasicBox, la configuration a été effectuée automatiquement et le service est prêt à l’empl...

Pour migrer une boîte aux lettres d’un ancien prestataire vers Hosterra Email, utilisez la fonctionnalité de synchronisation de boîte aux lettres. Une fois les paramètres standards saisis (boîte aux lettres cible et source, serveur et port de votre ancien pre...

Pour créer une boîte aux lettres sur votre domaine, dans votre interface d’administration, cliquez sur l’onglet Boîtes mail puis sur le bouton Ajouter une boîte. Les paramètres importants que vous devez prendre en compte lors de la création sont les suivants ...

Dans le cas où vous devez migrer l’ensemble des services de messagerie déjà existant vers Hosterra Email, nous vous conseillons de procéder comme suit : Créez dans Hosterra Email toutes les boîtes aux lettres présentes chez votre ancien prestataire. Migrez...